صارفین: اس تہوار کے موسم میں خود کو آن لائن دھوکہ دہی سے بچائیں

یورپی یونین کے 12٪ انٹرنیٹ صارفین آن لائن دھوکہ دہی کا شکار ہوچکے ہیں۔ 8٪ کو شناخت کی چوری سے نمٹنے کے لئے رہا ہے۔ یوروپی کنزیومر سنٹر نیٹ ورک (ای سی سی نیٹ) کی ایک نئی رپورٹ آن لائن خریداری کرتے وقت صارفین کو درپیش گھوٹالوں پر ایک نظر ڈالتی ہے۔

اس رپورٹ میں سرحد پار ای کامرس میں دھوکہ دہی اور صارفین آن لائن دھوکہ دہی سے اپنے آپ کو بچانے کے لئے کیا کر سکتے ہیں پر توجہ مرکوز کررہے ہیں۔ یہ 2012 میں ای سی سی نیٹ کو صارفین کی طرف سے دی گئی شکایات کی بنیاد پر تیار کیا گیا ہے۔

کنزیومر پالیسی کمشنر نیون ممیکا نے کہا: "آن لائن شاپنگ عروج پر ہے کیونکہ صارفین ڈیجیٹل سنگل مارکیٹ سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ لیکن دھوکہ دہی کا خطرہ بھی بڑھتا جارہا ہے۔ ای سی سی کی رپورٹ صارفین کو بروقت یاد دہانی کر رہی ہے کہ انہیں 'اسمارٹ شاپنگ' کرنے کی ضرورت ہے۔ اور جعل سازوں کے جال سے بچیں۔ "

یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ آن لائن شاپنگ کی رقم سے یوروپی یونین کے جی ڈی پی کے 11.7 فیصد کے برابر 0.12 62 بلین تک کی بچت تاہم بہت سارے صارفین اس سے محروم ہیں۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ XNUMX فیصد صارفین دھوکہ دہی کے خوف کا ایک سبب قرار دیتے ہیں کیوں کہ وہ آن لائن خریداری کے لئے نہیں جاتے ہیں¹.

سائبر سیکیورٹی پر یوروبومیٹر کے نتائج کے مطابق²، انٹرنیٹ صارفین کی سب سے زیادہ تعداد جو کہتے ہیں کہ انھوں نے آن لائن دھوکہ دہی کا سامنا کیا ہے وہ پولینڈ (18٪) ، ہنگری (17٪) ، مالٹا (16٪) اور یوکے (16٪) میں ہیں ، جبکہ یونان میں جواب دہندگان (3٪) ، سلووینیا (6٪) اور اسپین (7٪) کے آن لائن دھوکہ دہی کا کم سے کم امکان ہے۔

آن لائن اسکام ہونے سے بچنے کے ل The رپورٹ میں متعدد نکات اور چالوں پر روشنی ڈالی گئی ہے۔ مثال کے طور پر ہمیشہ ادائیگی کا ایک محفوظ طریقہ استعمال کریں اور کبھی بھی نقد رقم منتقل نہ کریں۔ ان تجاویز میں یہ بھی مشورہ شامل ہے کہ کس طرح نامعلوم آن لائن تاجروں کی اسکریننگ کی جائے اور اگر آپ کسی جعلی سائٹ کا شکار ہوجاتے ہیں تو کیا کرنا ہے۔

سب سے عام قسم کی دھوکہ دہی جو ای سی سی نے حصہ لیا (70٪) دھوکہ دہی کی سائٹس سے متعلق گھوٹالے تھے جن میں بینک ٹرانسفر خریداری کی ضرورت ہوتی ہے اور پیش کردہ مصنوعات کو کبھی فراہم نہیں کرتے۔ آن لائن دھوکہ دہی کی دوسری سب سے زیادہ قسم ، جس میں حصہ لینے والے مراکز کا 45٪ ذکر کیا گیا ہے ، میں آن لائن فروخت ہونے والی سیکنڈ ہینڈ کاریں شامل ہیں ، اس کے بعد جعلی سامانوں کی فروخت اور جعلی ٹکٹوں کی فروخت ہے۔ اس رپورٹ میں موبائل فون کو نشانہ بنانے والے نقصاندہ سافٹ ویئر ، اور گیمنگ اور آن لائن ڈیٹنگ سائٹوں سے متعلق گھوٹالوں کے ذریعہ آن لائن فراڈ میں ابھرتے ہوئے امور کا بھی تجزیہ کیا گیا ہے۔

اشتہار

پس منظر

ای سی سی نیٹ ایک ایسا یورپی نیٹ ورک ہے جو یورپی شہریوں کو سرحد پار سے متعلق مسائل میں پیشہ ورانہ اور مفت صارفین کا مشورہ دیتا ہے ، مثال کے طور پر کسی دوسرے ملک میں سفر کرتے ہو یا ای شاپنگ کرتے ہو۔ ای سی سی نیٹ میں 30 ممالک (تمام یوروپی یونین کے علاوہ ناروے اور آئس لینڈ) شامل ہیں۔

مزید معلومات کے ل ((بشمول ای سی سی نیٹ رپورٹ تک رسائی) کراس بارڈر ای کامرس میں دھوکہ دہی), یہاں کلک کریں.

یہ بھی دیکھتے ہیں: میمو / 13 / 1102

ہمیں ٹویٹر پر فالو کریں:

EU_Consumer

ٹویٹ ایمبیڈ کریں

اس مضمون کا اشتراک کریں: